Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
Notre plateforme facilite la mise en relation entre les clients et les masseurs de manière intuitive et efficace.
Les clients ont la possibilité de parcourir les services offerts, les tarifs et de soumettre une demande de séance en ligne via notre formulaire interactif.
Les masseurs peuvent créer leur profil, spécifier leurs compétences et leur zone d’intervention, ce qui permet aux clients de trouver aisément le masseur qui correspond le mieux à leurs attentes.
Une fois la demande soumise par le client, notre système envoie automatiquement une notification aux masseurs pour les informer de la demande. Ensuite, les masseurs peuvent choisir la demande à traiter et répondre aux besoins du client.
Vous pouvez trouver un masseur qualifié près de chez vous en utilisant notre plateforme de mise en relation entre clients et masseurs. Il vous suffit simplement de remplir notre questionnaire interactif, puis un praticien vous contactera pour confirmer votre rendez-vous.
Pour réserver un massage sur notre plateforme, suivez ces étapes simples :
1. Cliquez sur le bouton “Réserver un massage” et remplissez notre questionnaire interactif.
2. Sélectionnez le type de massage que vous souhaitez réserver ainsi que la durée de la séance.
3. Choisissez la date et l’heure qui vous conviennent.
4. Remplissez les informations requises pour finaliser votre réservation.
5. Une fois votre réservation confirmée, un praticien partenaire vous contactera pour valider vos besoins et votre rendez-vous.
Le règlement de votre séance de massage s’effectue directement auprès du praticien selon ses modalités de paiement. Cette approche nous permet de reverser intégralement le montant de la prestation au praticien.
Les praticiens qui souhaitent rejoindre notre équipe doivent impérativement démontrer qu’ils sont qualifiés pour chaque service qu’ils souhaitent proposer.
Pour pouvoir proposer des massages, les masseurs/masseuses doivent être titulaires d’un diplôme ou certification reconnue. Concernant les soins spécialisés, notamment les massages Deep Tissue, le massage thaïlandais, le drainage lymphatique et le massage prénatal, les professionnels doivent justifier de qualifications spécialisées supplémentaires.
Tous les professionnels travaillant avec nous doivent disposer d’une assurance en cours de validité couvrant la responsabilité civile, les indemnités professionnelles et les fautes professionnelles.
Avant qu’un masseur ne rejoigne notre communauté, il est impératif qu’il fournisse une preuve récente de l’absence de casier judiciaire. De plus, nous procédons à une vérification d’identité. Les professionnels doivent répondre à nos critères de qualification pour chaque service qu’ils proposent, et nous vérifions que leur assurance couvre la responsabilité civile, les dommages professionnels et les erreurs professionnelles.
Sur notre plateforme, vous trouverez une variété de types de massages pour répondre à vos besoins spécifiques. Voici quelques-uns des massages disponibles :
– Massage suédois
– Massage deep tissue
– Massage sportif
– Massage relaxant
– Massage thaïlandais
– Massage des tissus profonds
– Massage aux pierres chaudes
– Massage shiatsu
– Massage aromathérapie
– Massage pré-natal
– Massage californien
– Massage ayurvédique
Nous travaillons avec des masseurs qualifiés qui sont en mesure de personnaliser votre expérience de massage en fonction de vos préférences et de vos besoins individuels.
Oui, tous les masseurs disponibles sur notre plateforme sont certifiés et expérimentés. Nous veillons à ce que chaque professionnel répondant à nos critères de sélection possède les qualifications nécessaires et une expérience adéquate dans leur domaine. Ainsi, vous pouvez être assuré de recevoir des massages de haute qualité et adaptés à vos besoins.
Les tarifs des massages proposés varient en fonction du type de massage, de la durée de la séance et des qualifications du masseur. Vous pouvez consulter les tarifs correspondant à vos besoins à la fin du questionnaire en ligne.
Notre politique d’annulation des rendez-vous est la suivante :
– Si vous devez annuler votre rendez-vous, veuillez le faire dès que possible afin de permettre au masseur de planifier son emploi du temps.
– Les annulations effectuées au moins 24 heures avant le rendez-vous prévu peuvent généralement être effectuées sans frais.
– Cependant, veuillez noter que des frais d’annulation peuvent être facturés pour les annulations effectuées moins de 24 heures avant le rendez-vous, ou en cas de non-présentation.
– Les détails spécifiques concernant les frais d’annulation seront précisés au moment de la réservation et peuvent varier en fonction des politiques de chaque masseur.
Il n’y a généralement pas de restrictions majeures pour réserver un massage sur notre plateforme. Cependant, certaines conditions peuvent s’appliquer en fonction des préférences et des politiques de chaque masseur. Voici quelques éléments à prendre en compte :
– Certains masseurs peuvent avoir des restrictions d’âge, par exemple, ils peuvent ne pas accepter les clients mineurs sans la présence d’un parent ou d’un tuteur.
– Certains types de massages peuvent nécessiter des conditions spécifiques, comme une certaine condition physique ou des contre-indications médicales.
– Les disponibilités des masseurs peuvent varier en fonction de leur emploi du temps, il est donc recommandé de réserver à l’avance pour garantir une plage horaire qui vous convient.
– Des conditions d’annulation peuvent s’appliquer, veuillez consulter les politiques spécifiques de chaque masseur au moment de la réservation.
En résumé, il est important de vérifier les conditions spécifiques de réservation de chaque masseur avant de réserver votre massage.
Pour modifier ou annuler votre réservation, il vous suffit de contacter simplement le praticien qui vous a contacté suite à votre demande via notre formulaire. En cas de problème, n’hésitez pas à nous solliciter directement pour obtenir de l’aide.
Si vous rencontrez un problème lors de votre séance de massage, voici ce que vous pouvez faire :
1. Communiquez immédiatement avec votre praticien pour lui faire part de vos préoccupations ou de tout problème rencontré pendant la séance.
2. Exprimez clairement vos besoins et vos attentes au praticien afin qu’il puisse ajuster le massage en conséquence.
3. Si le problème persiste ou si vous ne vous sentez pas à l’aise, arrêtez la séance et informez-en immédiatement le praticien.
4. Si vous n’êtes pas satisfait de la prestation ou si vous avez des préoccupations concernant le professionnel, contactez notre service clientèle pour obtenir de l’aide et résoudre le problème de manière appropriée.
Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour garantir une expérience de massage positive et agréable.
Oui, certains praticiens proposent des forfaits ou des réductions pour les séances de massage régulières. Ces offres peuvent varier d’un praticien à l’autre et sont souvent basées sur la fréquence des séances ou le nombre total de séances réservées.
Pour contacter notre service client en cas de question ou de problème, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : bonjour@massageadomicile.co. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider et de répondre à toutes vos questions dans les plus brefs délais.